よくある質問
cocoほぐしについて
Q.安さの秘密を教えてください。
A.cocoほぐしは、施術サービスに特化した専門店となっております。業務をシステム化・効率化することで、運営や管理のコストを削減し、この価格を実現しました。会員サービス、割引サービス、カルテの記録やスタッフのご指名などのサービスは行っていますが、クレジットカード導入や大型路面店などの出店がなかなか出来ていないです。予めご了承ください。
Q.系列店はありますか?
A.同業態の系列店は、一切ございません。近年、当店のロゴや画像、名前・サービスに類似したものを利用したり、当店との系列店を装った店が存在することを多数確認・報告を受けております。類似店・類似サービスに対しましては、お客さまのご迷惑になることのないよう、業務改善のお願いを進めていく次第です。なお、cocoほぐしの店舗は、当ホームページにてご確認いただけます。お間違えのないようご利用ください。
ご利用について
Q.予約はできますか?
A.ご予約は、WEBにてお受けしています。ホームページにて「予約する」のボタンをクリックしてご希望のご来店日時等をお申し付けください。
Q.クレジットカードは使えますか?
A.今のところクレジットカードのご利用はできません。
Q.スタッフの指名はできますか?
A.スタッフの指名は出来ます。ご予約の際お伝えください。
※当日のご予約状況・スタッフの出勤状況によっては、お受けできない場合があり、お断りする場合がございます。予めご了承ください。
Q.延長して施術を行うことはできますか?
A.ご予約状況に空きが、ございましたら延長して施術をお受けすることができます。当日スタッフにご確認ください。
Q.女性一人でも安心して施術を受けられますか?
A.男性・女性問わずどなた様も利用できます。ご利用のお客様の男女比率は、ほぼ同一で、男性女性問わず幅広い世代の方にご利用いただいております。仕切りがあり、清潔で落ち着いた雰囲気のスペースとなっております。安心してご利用ください。
Q.友人と行きたいのですが同時に施術は可能ですか?
A.予約が空いている場合はもちろん可能です。予めメールにてご確認ください。
Q.施術を受ける際の服装を教えてください。
A.どのような服装でも問題ありませんが、ベルト・ネクタイ等は、お怪我の原因となりますので外していただきます。また、よりリラックスいただけるようお着替えも無料にてご用意しております。サイズも豊富にご用意しておりますので、お気軽にご来店ください。
施術サービスについて
Q.痛くはありませんか?
A.ほぐしの強さは、お客様の体調やご要望を伺いながら、調整させていただきます。適度な圧をかける事を心掛け、より効果的にほぐしていきます。ほぐしの強弱はご遠慮なくお伝えください。
Q.揉み返し等はありますか?
A.リラックスした状態をつくりやすいカラダが求める順番に沿っての施術で、無理が少なく、揉み返しの少ない手技を心がけております。ただし、体調不良の場合やお客様から過度な強さをご希望された場合など揉み返しになる可能性がございます。揉み返しの反応が出やすい方は、施術前に必ず担当スタッフまでご相談下さい。
Q.ストレッチや矯正なども行えますか?
A.cocoほぐしの施術サービスは、オールハンドによる全身ほぐし(ボディケア)となっております。治療効果を高める手技やストレッチ、カイロなど骨や関節を矯正する行為、オイルを使ったサービス等も行っていますので気軽にスタッフにお尋ね下さい。
Q.横向きでの施術も行いますか?
A.もちろん可能です。ただし出来る施術に制限がある為、同じ料金で時間が短くなることがあります。
Q.病気や怪我があるのですが、サービスは受けられますか?
A.下記項目に該当する方は、お身体への影響を考慮致しまして施術をお断りしております。
▫何らかの疾病をお持ちの方(医師とご相談の上ご来店ください。)
▫20分以上のうつ伏せ、仰向けが不可能な方
▫妊娠中の方
▫極度の筋肉痛の方
▫リウマチ・糖尿病などの疾病をお持ちの方
▫極度の飲酒・体調不調の方
▫発作の可能性がある方
▫怪我・打撲・捻挫・火傷等のある方
▫中学生以下の方
▫施術者が危険を感じる行為・発言を行う方
▫極端な強揉み・強押しをご希望の方
▫その他、お身体の具合が良くない方
上記以外でも施術が難しいと当店が判断した場合は、お断りさせていただく場合がございます。
※お客様のご申告無く当店の施術を受けられた後、何らかの症状が出た場合一切責任を負いかねますのでご了承ください。
※施術終了後に当店外で発症し、医師による因果関係の証明不能の傷病につきましても、一切責任を負いかねますのでご了承下さい。
妊娠中でもサービスを受けることはできますか?
お身体への影響を考慮致しまして施術をお断りしております。予めご了承下さい。
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